Out Of Stock

عبارت «out of stock» در زبان فارسی به معنای ناموجود بودن کالا یا اتمام موجودی ترجمه می‌شود.

این اصطلاح به‌ویژه در حوزه‌ی خرید و فروش، چه در فروشگاه‌های فیزیکی و چه در فروشگاه‌های اینترنتی، کاربرد فراوان دارد. هنگامی که یک کالا «out of stock» است، به این معناست که فروشنده در حال حاضر هیچ واحدی از آن محصول را در انبار یا قفسه‌ها ندارد و مشتری نمی‌تواند بلافاصله آن را تهیه کند.

این وضعیت اغلب در مورد کالاهای پرطرفدار یا محصولات فصلی مشاهده می‌شود. به عنوان مثال، زمانی که یک برند پوشاک کالکشن جدیدی را عرضه می‌کند یا یک وسیله‌ی الکترونیکی محبوب تازه به بازار می‌آید، تقاضا ممکن است به‌قدری بالا باشد که در مدت کوتاهی موجودی تمام شود. عبارت «out of stock» در این شرایط نقش اطلاع‌رسانی دارد و مشتری را از نبودن کالا در همان لحظه آگاه می‌سازد.

از منظر مدیریت کسب‌وکار، «out of stock» بودن کالا چالش‌هایی را برای فروشندگان ایجاد می‌کند. موجود نبودن یک محصول محبوب می‌تواند باعث نارضایتی مشتریان شود و حتی آنان را به سمت رقبا سوق دهد. به همین دلیل، بسیاری از شرکت‌ها تلاش می‌کنند با پیش‌بینی تقاضا و مدیریت دقیق زنجیره‌ی تأمین، احتمال اتمام موجودی را به حداقل برسانند. با این حال، در عمل همیشه نمی‌توان تمام متغیرها را کنترل کرد و گاه کمبود کالا اجتناب‌ناپذیر است.

برای مشتریان نیز مواجهه با عبارت «out of stock» تجربه‌ای نه‌چندان خوشایند است. بسیاری از خریداران، به‌خصوص در خرید آنلاین، زمانی که با این پیام روبه‌رو می‌شوند، یا ناچار به انتظار برای تأمین دوباره محصول می‌شوند یا مجبور می‌شوند جایگزینی را انتخاب کنند. همین موضوع نشان می‌دهد که مدیریت موجودی و اطلاع‌رسانی شفاف، نقش بسیار مهمی در حفظ رضایت مشتریان دارد.

«out of stock» اصطلاحی ساده اما پرکاربرد است که اهمیت آن فراتر از دنیای تجارت و خرید و فروش است. این عبارت در واقع بازتابی از ارتباط بین عرضه و تقاضا، مدیریت منابع، و رفتار مصرف‌کنندگان محسوب می‌شود. دانستن و به‌کارگیری درست آن در مکالمات و متون انگلیسی، به‌ویژه برای کسانی که در حوزه‌های بازرگانی، فروش و خرید فعالیت دارند، ضرورتی اساسی به شمار می‌آید.