اشتراک‌های فست دیکشنری

سوال‌های رایج درباره‌ی اشتراک

نتیجه‌ای برای جست‌وجوی شما پیدا نشد. می‌توانید سوال‌تان را از طریق فرم تماس با ما برای ما بفرستید.

• آیا فست‌دیکشنری رایگان است؟
  • بله. بخش اصلی دیکشنری فست‌دیکشنری، از جمله جست‌وجوی لغات و مشاهده‌ی معنی، مثال‌ها و تلفظ لغات و اطلاعات واژگان، رایگان است. برخی امکانات پیشرفته مانند قابلیت‌های مترجم و هوش مصنوعی به دلیل هزینه‌های بالای سرویس و سرور، نیاز به اشتراک دارند.
• چرا برای استفاده از مترجم و هوش مصنوعی نیاز به تهیه‌ی اشتراک دارم؟
  • مترجم و قابلیت‌های هوش مصنوعی برخلاف بخش اصلی دیکشنری، هزینه‌های قابل‌توجهی برای استفاده از سرویس‌های پردازشی، API و سرورها دارند. به همین دلیل استفاده از این امکانات دارای محدودیت یا نیازمند اشتراک است. دیکشنری اصلی فست‌دیکشنری همچنان رایگان است.
• تفاوت «اشتراک حرفه‌ای» با «اشتراک حرفه‌ای + هوش مصنوعی» چیست؟
  • «اشتراک حرفه‌ای» شامل مترجم متن نامحدود و پرسرعت، مترجم آفلاین و تصویری، همگام‌سازی لغات، لغات دسته‌بندی‌شده و حذف تبلیغات می‌شود و ابزارهای هوش مصنوعی در آن محدود است. «اشتراک حرفه‌ای + هوش مصنوعی» شامل تمام ابزارهای هوش مصنوعی - بهبود گرامر، بازنویسی، خلاصه‌سازی، تغییر لحن و تصحیح رایتینگ آیلتس - بدون هیچ گونه محدودیتی است. جدول بالا همه‌ی تفاوت‌ها را کنار هم نشان می‌دهد.
• آیا استفاده از مترجم محدودیت دارد؟
  • در پلن رایگان، در هر شبانه‌روز ۱۰۰ کلمه قابل ترجمه است و ساعت ۱۲ هر شب این محدودیت صفر می‌شود. یعنی هر روز امکان ترجمه‌ی ۱۰۰ کلمه‌ی دیگر ممکن می‌شود.
    در اشتراک حرفه‌ای و اشتراک حرفه‌ای + هوش مصنوعی، ترجمه محدودیتی ندارد و سرعت بالاتری نسبت به پلن رایگان دارد.
• آیا استفاده از هوش مصنوعی محدودیت دارد؟
  • در پلن رایگان، فقط ۵ بار می‌توان از امکانات هوش مصنوعی به‌عنوان تست استفاده کرد.
    در اشتراک حرفه‌ای، فقط ۱۰ بار می‌توان از امکانات هوش مصنوعی به‌عنوان تست استفاده کرد.
    در اشتراک حرفه‌ای + هوش مصنوعی، استفاده از امکانات هوش مصنوعی، محدودیتی ندارد.
• مصرف منصفانه‌ی هوش مصنوعی به چه معناست؟
  • اشتراک‌های فست‌دیکشنری برای استفاده‌ی یک نفر در نظر گرفته شده‌اند و استفاده‌ی معمول یک کاربر، مصرف منصفانه محسوب می‌شود؛ بنابراین برای استفاده‌ی روزمره نگران محدودیت نباشید. اگر چند نفر از یک حساب کاربری استفاده کنند یا ترجمه‌ها به‌صورت خودکار و ماشینی انجام شود، حساب کاربری به‌صورت اتوماتیک مسدود می‌شود. جزئیات بیشتر در قوانین و مقررات آمده است.
• اگر اشتراک حرفه‌ای دارم و بخواهم به پلن هوش مصنوعی ارتقا بدهم چه می‌شود؟
  • اگر اشتراک حرفه‌ای تهیه کرده‌اید و مدت کمی از آن گذشته و قصد ارتقا به اشتراک حرفه‌ای + هوش مصنوعی را دارید به پشتیبانی ایمیل بزنید تا با پرداخت مابه‌التفاوت، اشتراک شما ارتقا پیدا کند.
• اگر هر دو اشتراک حرفه‌ای و اشتراک حرفه‌ای + هوش مصنوعی را هم‌زمان تهیه کنم چه می‌شود؟
  • ابتدا اشتراک حرفه‌ای + هوش مصنوعی روی حساب کاربری شما فعال می‌شود، روزهای باقی‌مانده‌ی اشتراک حرفه‌ای شما از بین نمی‌روند؛ پس از پایان دوره‌ی «حرفه‌ای + هوش مصنوعی»، باقی‌مانده‌ی اشتراک حرفه‌ای دوباره قابل استفاده است.
• چگونه می‌توان اشتراک چندساله یا مادام‌العمر تهیه کرد؟
  • برای تهیه‌ی اشتراک چندساله می‌توانید هرچند باری که تمایل دارید، خریدتان را تکرار کنید؛ خریدهای شما به تعداد تهیه‌شده تمدید می‌شود و در حساب کاربری‌تان فعال و محفوظ خواهد ماند.
• آیا اشتراک به‌صورت خودکار تمدید می‌شود؟
  • خیر. هیچ مبلغی بدون اطلاع و اقدام شما کسر نمی‌شود. در پایان دوره، هر اشتراکی که خریده‌اید تمام می‌شود و از طریق ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود، در صورت تمایل خودتان می‌توانید دوباره اشتراک مد نظرتان را تهیه کنید.
• اشتراک را روی چند دستگاه می‌توانم استفاده کنم؟
  • می‌توانید هم‌زمان روی ۳ دستگاه با حساب کاربری خود وارد شوید و از اشتراک‌تان استفاده کنید، به شرطی که دستگاه‌ها متعلق به خودتان باشند. استفاده‌ی چند نفر از یک حساب کاربری خلاف قوانین فست‌دیکشنری است و در این صورت حساب کاربری به‌صورت اتوماتیک مسدود می‌شود.
• اشتراک خریده‌ام اما برای من فعال نشده است، چه کار کنم؟
  • ابتدا مطمئن شوید با همان ایمیلی که هنگام خرید، استفاده کرده‌اید وارد حساب کاربری‌تان در فست‌دیکشنری شده‌اید. اگر اشتراک همچنان فعال نیست، شناسه پرداخت خود را برای پشتیبانی ارسال کنید تا خرید شما بررسی و اشتراک برایتان فعال شود.
• اگر برنامه را حذف کنم، اشتراکم از بین می‌رود؟
  • خیر، از بین نمی‌رود. خرید شما در فست دیکشنری با همان ایمیلی که حساب کاربری ساخته‌اید باقی می‌ماند و با ورود مجدد، درصورتی که آن اشتراک پایان نیافته باشد، قابل استفاده است.
• آیا اپ فست‌دیکشنری بدون اینترنت کار می‌کند؟
  • بله. بخش دیکشنری نرم‌افزار فست‌دیکشنری به‌صورت آفلاین نیز قابل استفاده است و برای جست‌وجوی لغات نیازی به اینترنت ندارید. بخش مترجم نیز برای دارندگان اشتراک به‌صورت آفلاین و در حد کارراه‌انداز و با کیفیتی پایین‌تر از آنلاین کار می‌کند ولی امکانات دیگر، مانند هوش مصنوعی به اتصال اینترنت نیاز دارند.
• چرا نمی‌توانم اشتراک بخرم؟
  • اگر خرید اشتراک از داخل برنامه برای شما انجام نمی‌شود، می‌توانید اشتراک خود را مستقیماً از همین صفحه در وب‌سایت فست‌دیکشنری تهیه کنید.
    اگر پس از خرید، اشتراک فعال نشد، با ارسال شناسه پرداخت به پشتیبانی، می‌توانیم خرید شما را بررسی کنیم. پاسخ سوال‌های بیشتر را در سوالات متداول می‌یابید.