Responsiveness

کلمه‌ی responsiveness در زبان انگلیسی به معنای «پاسخ‌دهی»، «پاسخ‌گویی» یا «واکنش‌پذیری» ترجمه می‌شود.

این واژه معمولاً برای توصیف توانایی یا آمادگی فرد، سازمان یا سیستم برای پاسخگویی به نیازها، شرایط یا تغییرات محیطی به کار می‌رود. Responsiveness نشان‌دهنده‌ی سرعت، دقت و انعطاف در واکنش به مسائل و درخواست‌هاست و اغلب معیار مهمی در ارزیابی کارایی و کیفیت عملکرد محسوب می‌شود.

در محیط‌های کاری و سازمانی، responsiveness یکی از ویژگی‌های کلیدی است که نشان می‌دهد یک سازمان چقدر توانایی دارد به نیازهای مشتریان، همکاران یا تغییرات بازار پاسخ دهد. برای مثال، یک شرکت با خدمات مشتری سریع و مؤثر، highly responsive تلقی می‌شود. این ویژگی به ایجاد اعتماد، رضایت مشتری و افزایش بهره‌وری کمک می‌کند.

در فناوری و مهندسی، responsiveness می‌تواند به سرعت و دقت واکنش سیستم‌ها یا دستگاه‌ها نسبت به ورودی‌ها اشاره داشته باشد. به عنوان مثال، یک وب‌سایت یا اپلیکیشن responsive باید سریع به درخواست کاربر واکنش نشان دهد و تجربه‌ی کاربری روان و بدون تأخیر ارائه کند. در طراحی نرم‌افزار و سیستم‌های هوشمند، پاسخ‌دهی سریع یکی از شاخص‌های کیفیت و رضایت کاربران است.

در روابط بین‌فردی و اجتماعی، واژه‌ی responsiveness به توانایی فرد در توجه به دیگران و واکنش مناسب به احساسات، نیازها یا درخواست‌های آن‌ها اشاره دارد. فردی که در گفتگوها، ارتباطات یا کمک به دیگران سریع و مؤثر پاسخ می‌دهد، responsive یا پاسخگو شناخته می‌شود. این ویژگی در تقویت روابط انسانی، اعتمادسازی و همدلی نقش مهمی دارد.

responsiveness مفهومی کلیدی است که نشان‌دهنده آمادگی، انعطاف و سرعت واکنش در برابر شرایط، نیازها یا تغییرات است. این واژه یادآور اهمیت توجه به زمان، دقت در پاسخ‌دهی و هماهنگی با محیط یا افراد است و چه در حوزه‌ی فناوری، چه در سازمان‌ها و روابط انسانی، نقشی حیاتی در موفقیت و کارایی ایفا می‌کند.